Politique d’expédition

Politique d’expédition — Le Chat Cachemire

Zones et délais de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans une sélection de pays européens.

  • France : Livraison Délai estimé : 5 à 12 Jours ouvrés. : Livraison gratuite. Délai estimé : 5 à 12 jours ouvrés.
  • Europe (Belgique, Suisse, Guadeloupe, Martinique) : 4,99 €. Délai estimé : 7 à 14 Jours ouvrés. : Livraison à 4,99 €. Délai estimé : 7 à 14 jours ouvrés.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvré.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.

Retards de livraison

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en cas de forte demande, de conditions météorologiques exceptionnelles ou de perturbations logistiques indépendantes de notre volonté.

Commandes non reçues

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai indiqué, contactez-nous à contact@lechatcachemire.fr afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Zones non desservies

Nous ne livrons pas encore dans tous les pays. Si votre pays n’est pas disponible au moment du paiement, n’hésitez pas à nous contacter pour être informé de l’extension de nos zones de livraison.